利用規約

第1条　本規約の適用

1. 本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社どっとらいん（以下「当社」）が提供する性癖・趣味嗜好のマッチングサービス「HEKI」（名称変更後のサービスを含み、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
2. 本サービスを利用する方（会員登録の申込み、閲覧を行う方を含み、以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。会員登録の申込みを行った時点で、本規約に同意したものとみなします。
3. 当社が本サービス上に掲載する注意事項、料金表、プライバシーポリシーその他の個別規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が異なる場合は、個別規定が優先します。

第2条　本規約の変更

1. 当社は、法令の改正、サービス内容や料金体系の変更その他必要がある場合、本規約を変更できます。
2. 変更する場合は、変更後の内容と効力発生日を、本サービス上への掲示その他適切な方法で周知します。効力発生日以後に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第3条　本サービスの基本方針

1. 本サービスは、成人が自分の性癖・趣味嗜好をタグで伝え、価値観の近い相手とつながるためのコミュニケーションサービスです。
2. 当社は、18歳未満の利用防止、相手の同意を尊重したやりとり、身元が分かりにくくなる配慮、法令違反行為と利用者間トラブルの防止、反社会的勢力の排除を運営の方針とします。
3. 本サービスは、マッチング、返信、出会い、交際その他の結果を保証するものではありません。利用者は自らの責任と判断で本サービスを利用するものとします。

第4条　会員資格

本サービスを利用するには、次の条件をすべて満たす必要があります。

• 18歳以上であること。ただし、高校生は利用できません。
• 登録情報に虚偽がないこと。
• 登録者本人が自ら利用し、1人で複数のアカウントを持たないこと。
• 過去に当社から利用停止・強制退会等の措置を受けていないこと。
• 反社会的勢力等に該当せず、これと関わりがないこと。
• 売春・買春、金銭その他の対価を前提とした交際、勧誘・営業を目的としていないこと。
• その他、当社が本サービスの利用に適さないと判断する事情がないこと。

第5条　会員登録と年齢確認

1. 登録希望者は、本規約とプライバシーポリシーに同意のうえ、当社所定の方法で会員登録を申し込むものとします。
2. 利用者は、18歳以上であることの確認のため、運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれかの画像を提出するものとします。
3. 年齢確認が完了するまで、相手を探す、いいねを送るなど、他の利用者と関わる機能は利用できません。
4. 有効期限切れの書類、内容が判別できない画像、改ざんの疑いがある画像その他当社が不適切と判断する書類は受け付けません。
5. 当社は、登録内容、提出書類その他の事情をもとに登録の承認・拒否を判断できます。判断の理由を開示する義務は負いません。

第6条　登録情報とアカウントの管理

1. 利用者は、ログイン情報その他の認証情報を自己の責任で管理し、アカウントを第三者に貸与・譲渡・共有してはなりません。
2. 登録した性別は、利用者自身では変更できません。誤りがある場合はお問い合わせから連絡するものとし、当社が確認のうえ対応します。
3. 利用者の管理不備や第三者の不正利用により生じた損害について、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第7条　プロフィールと投稿

1. 利用者は、プロフィール文、性癖タグ、写真、メッセージその他本サービス上に投稿・送信する情報（以下「投稿コンテンツ」）について、自ら正当な権利を持ち、第三者の権利を侵害しないことを保証します。
2. 利用者が自分で作成するタグに、URL、SNSのID、電話番号その他の連絡先を含めることはできません。
3. プロフィール写真は当社が確認し、承認したものだけが他の利用者に表示されます。
4. 当社は、本サービスの提供・審査・改善・不正利用防止に必要な範囲で、投稿コンテンツを無償で利用できるものとします。
5. 当社は、投稿コンテンツが本規約または法令に違反すると判断した場合、事前の通知なく非表示・削除その他必要な措置を行うことができます。

第8条　料金と支払い

1. 本サービスには、無料で利用できる機能と、有料のプレミアムプランで利用できる機能があります。女性会員は、プレミアムプランの機能を含むすべての機能を無料で利用できます。
2. 有料プランの料金、内容、期間、支払方法は、本サービス上および特定商取引法に基づく表記に表示します。
3. 支払い済みの料金は、法令上返金が必要な場合または当社が別に認める場合を除き、返金しません。期間の途中で解約・退会した場合も、日割りでの返金は行いません。
4. 有料プランは自動更新です。利用者が次回の更新日の前日までに所定の方法で解約しない限り、契約期間の満了時に同じプランで更新され、次の期間分の料金が決済されます。
5. 自動更新により決済された料金も、更新後のキャンセル・返金はお受けしません。
6. 本サービスの有料プランはインターネットを通じた申込み（通信販売）であり、クーリング・オフ制度の対象外です。自動更新による決済も同様です。
7. 利用者が料金を支払わない場合、当社は有料機能の停止その他必要な措置を行うことができます。

第9条　利用者の責任

1. 利用者は、本サービスを通じたメッセージ、相手との連絡、実際に会う行為その他一切の行動について、自己の責任で行うものとします。
2. 利用者は、相手の同意と心身の安全を尊重し、相手が断った行為や、事前に合意していない行為を求めないものとします。
3. 利用者は、本サービスで知った他の利用者の情報（性癖・趣味嗜好に関する情報を含みます）を、本人の承諾なく第三者に開示・転載・拡散してはなりません。
4. 利用者間のトラブルは、当事者間で解決するものとします。ただし当社は、必要と判断した場合、調査や利用制限等を行うことがあります。

第10条　禁止行為

利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 18歳未満の者の利用、または18歳未満の者を誘引する行為
• 年齢、性別その他の属性についての虚偽の登録、なりすまし、第三者の情報を使った登録
• 複数アカウントの作成・利用、アカウントの貸与・譲渡
• 売春・買春、金銭その他の対価を伴う交際を求める行為、またはその募集・勧誘
• 相手の同意のない性的な要求、断られた行為の強要、脅し、つきまとい
• わいせつな画像の投稿・送信、児童ポルノ、リベンジポルノその他違法な画像・情報の投稿・送信
• 他の利用者の性癖・趣味嗜好、写真、メッセージ等を本人の同意なくSNSへ投稿し、または第三者に共有する行為（スクリーンショット等による場合を含みます）
• 他の利用者の本名、勤務先、住所等を聞き出し、または暴露する行為
• 誹謗中傷、侮辱、差別、嫌がらせ
• 投資、副業、宗教、マルチ商法等への勧誘、営業・宣伝・求人
• 外部のサイト、SNS、決済等への不適切な誘導
• 自殺・自傷、薬物乱用、犯罪行為を助長する行為
• 不正アクセス、スクレイピング、bot等の利用、サーバーに過度な負荷をかける行為
• 決済の不正利用、支払いの回避
• 法令または公序良俗に反する行為、当社の運営を妨げる行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第11条　違反の報告と通信情報の取扱い

1. 利用者は、他の利用者の違反行為や不審な行為に気づいた場合、お問い合わせから当社に報告できます。
2. 当社は、利用者間の非公開メッセージについて通信の秘密に配慮し、原則として内容を閲覧しません。
3. ただし、報告があった場合、規約違反や18歳未満の利用・売買春・詐欺等の疑いがある場合、利用者または第三者の生命・身体・財産を守る必要がある場合、公的機関から適法な要請を受けた場合には、必要最小限の範囲でメッセージ内容その他の関連情報を確認・保存・利用・提供することがあります。
4. 確認を行う者は、当社の役職員その他守秘義務を負う者に限ります。調査の結果を利用者に開示する義務は負いません。

第12条　利用停止・強制退会

1. 当社は、利用者が本規約に違反した場合、会員資格を満たさないことが分かった場合、登録情報や提出書類に虚偽があった場合、年齢確認に応じない場合、料金を支払わない場合、その他当社が不適切と判断した場合、事前の通知なく、機能の制限、投稿の削除、利用停止、強制退会、再登録の拒否その他必要な措置を行うことができます。
2. これらの措置により利用者に損害が生じても、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第13条　退会

1. 利用者は、お問い合わせから退会を申し出ることで、いつでも退会できます。当社が本人であることを確認したうえで手続きを行います。
2. 退会が完了した時点で会員資格を失い、有料機能を含め本サービスを利用できなくなります。支払い済みの料金は返金しません。
3. 退会後も、法令対応、不正利用・再登録の防止、料金の精算、紛争対応のため、プライバシーポリシーに定める期間、必要な情報を保存することがあります。

第14条　サービスの変更・中断・終了

当社は、保守・点検、障害、不正アクセス、天災その他の不可抗力、外部サービスの停止・仕様変更その他必要がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を変更・中断・終了できます。これにより利用者に損害が生じても、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第15条　保証の否認

当社は、本サービスの正確性、有用性、継続性、不具合がないこと、マッチングや出会いの成立、他の利用者の身元・人柄・申告内容の真実性を保証しません。利用者間または利用者と第三者の間で生じたトラブルについて、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負いません。

第16条　損害賠償と責任の制限

1. 利用者が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、利用者は当社に対しその損害（弁護士費用を含みます）を賠償するものとします。
2. 当社が利用者に損害賠償責任を負う場合、故意または重過失がある場合を除き、その範囲は現実に生じた直接かつ通常の損害に限り、当該利用者が直近1か月間に当社へ支払った料金の総額（無料会員は1,000円）を上限とします。

第17条　反社会的勢力の排除

利用者は、暴力団、暴力団員その他これに準ずる者（反社会的勢力）に該当せず、これらと関わりを持たないことを表明・保証します。違反した場合、当社は事前の通知なく利用停止・強制退会等の措置を行うことができます。

第18条　権利義務の譲渡禁止

利用者は、当社の承諾なく、本サービス上の地位、本規約に基づく権利義務、アカウントを第三者に譲渡・貸与・担保提供してはなりません。

第19条　分離可能性・協議

本規約の一部が無効と判断された場合でも、その他の規定は有効に存続します。本規約に定めのない事項や解釈に疑義が生じた場合は、当社と利用者が誠意をもって協議し解決するものとします。

第20条　準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本サービスまたは本規約に関して当社と利用者の間で訴訟が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条　事業者情報

附則　本規約は2026年10月21日から施行します。